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SERVICE APRÈS-VENTE

Garantie ULK

Nous nous engageons à vous accompagner tout au long de la vie de vos produits. Découvrez notre processus de garantie simple et efficace.

Nos Garanties

Des produits de qualité, garantis pour votre tranquillité

Accessoires

2 ans

Garantie pièces, hors pièces d'usure

  • Attaches rapides
  • Brises roches
  • Broyeurs
  • Cisailles

Godets

Structure

Garantie structure, hors pièces d'usure

  • Dents (pièce d'usure)
  • Lames (pièce d'usure)
  • Boulonnerie (pièce d'usure)
  • Corps et soudures

Notre processus de garantie

Un traitement rapide et efficace de votre demande

1

Envoi de la demande

Remplissez le formulaire en ligne avec toutes les informations nécessaires et les photos du problème.

2

Réception et traitement

Notre équipe SAV analyse votre demande sous 24 à 48 heures ouvrées.

3

Retour par mail

Vous recevez un email de notre service SAV avec la décision et les instructions à suivre.

4

Envoi des pièces

Si besoin, les pièces de remplacement sont expédiées rapidement à l'adresse indiquée.

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Formulaire de demande de garantie

Remplissez ce formulaire pour soumettre votre demande

Vos informations

Informations produit

Description du problème

Documents à joindre

PDF, JPG ou PNG (max 10 Mo)

Images ou vidéos - Sélectionnez plusieurs fichiers (max 50 Mo au total)

Image (max 5 Mo)

Note : Les fichiers seront envoyés en pièces jointes. Si la taille totale dépasse la limite de votre messagerie, vous recevrez des instructions pour un envoi alternatif.

Délai de traitement

Votre demande sera traitée sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de dossier, puis notre équipe SAV vous contactera pour vous informer de la suite donnée à votre demande.

Une question sur la garantie ?

Notre équipe SAV est à votre disposition.

commerce@ulkfrance.fr Support technique